Registro de Garantías Mobiliarias

Términos y Condiciones de Uso

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO MANUAL DE USUARIO

REGISTRO DE GARANTÍAS MOBILIARIAS

El presente documento es un contrato que se celebra entre usted en calidad de usuario de la plataforma tecnológica dispuesta para el acceso al servicio REGISTRO DE GARANTÍAS MOBILIARIAS y LA CONFEDERACIÓN COLOMBIANA DE CÁMARAS DE COMERCIO - CONFECÁMARAS entidad sin ánimo de lucro de carácter gremial, legalmente constituida y representada.

De acuerdo con lo establecido por la Ley 1676 de 2013 y el Decreto 1835 de 2015 hacemos de su conocimiento lo siguiente:

  • CONFECÁMARAS opera el Registro de Garantías Mobiliarias y posee una política de administración y protección de datos personales con fundamento en lo establecido en la ley 1581 de 2011 y 1676 de 2013 y sus decretos reglamentarios.
  • Los datos que le solicitamos son solo para efectos de ser contactado en relación con las operaciones que realice en el Registro de Garantías Mobiliarias y serán públicos de acuerdo con lo estrictamente señalado en la ley y los decretos reglamentarios.

CAPÍTULO I - CONDICIONES GENERALES

  1. Esta página y el presente documento establecen los Términos y Condiciones que regulan el uso del Registro de Garantías Mobiliarias, en adelante el RGM, de conformidad con lo dispuesto por la ley 1676 de 2013 y sus decretos reglamentarios, en el cual se pueden inscribir las garantías mobiliarias.
  2. La persona que haga uso de este sitio de Internet, y de la plataforma dispuesta para la operación de RGM, en adelante (el usuario), debe aceptar los presentes Términos y Condiciones, por lo que está obligada a leerlos y analizarlos detenidamente antes de continuar, ya que por el simple uso o acceso a cualquiera de las páginas que integran el RGM se entenderá que acepta y está de acuerdo en obligarse a cumplir con estos Términos y Condiciones. En caso de no estar de acuerdo en sujetarse a los mismos, debe suspender inmediatamente su uso y abstenerse de acceder al RGM, así como a la información, contenidos o programas que forman parte del mismo.
  3. El presente documento comprende la operación del Registro de Garantías Mobiliarias RGM y regula todos los aspectos relacionados con los siguientes servicios:
    • (i) Acceso, apertura, mantenimiento y cancelación de una cuenta de usuario.
    • (ii) Acceso y uso de cada uno de los formularios de inscripción, modificación, prórroga, restitución, ejecución, terminación de la ejecución y cancelación de una garantía o Inscripción de Ejecución Concursal y terminación de Ejecución concursal y los demás previstos en la ley 1676 de 2013 y el Decreto 1835 de 2015 y las Resoluciones que lo adicionen o complementen.
    • (iii) Expedición de certificados y copias.
    • (iv) Consulta de la información dispuesta al público del Registro Nacional de Garantías Mobiliarias.
  4. Los servicios del RGM son reglados en el título IV de la ley 1676 de 2013 y en el Decreto 1835 de 2015, en consecuencia, solamente se efectuarán modificaciones en el alcance de los mismos en la medida que exista disposición legal o reglamentaria que así lo establezca.

CAPÍTULO II - ACCESO Y CUENTA DE USUARIO

  1. ACCESO AL REGISTRO DE GARANTÍAS MOBILIARIAS. El usuario tendrá acceso a la plataforma del RGM a través de su propio dominio y plataformas tecnológicas, para realizar los diversos trámites registrales puestos a su disposición. Cualquier persona natural o jurídica podrá tener acceso a los servicios del RGM con el fin de obtener información.
  2. CUENTA DE USUARIO. Para tener acceso a la plataforma y a los servicios del RGM, el usuario deberá obtener una cuenta de usuario. Esta es la credencial que utilizará para verificar su identidad en la plataforma del RGM, habilitar la realización de las inscripciones correspondientes y la obtención de los servicios de certificación e información.
    • 6.1. Cualquier persona natural o jurídica, patrimonio autónomo, notarios y la Superintendencia de Sociedades, podrá obtener una cuenta de usuario relacionando todos los datos solicitados al momento del registro que se puedan someter al proceso de validación de identidad.
    • 6.2. Para obtener una cuenta de usuario, debe indicar al menos los siguientes datos:
      • Tipo de persona – Natural o Jurídica o notario.
      • Tipo de Usuario (Acreedor Garantizado, Deudor, Liquidador o Notario) según corresponda.
      • Nombre o razón social.
      • Domicilio.
      • Tipo y número de identificación.
      • Correo electrónico.
      • Número de celular.
      • Administrador o administradores de la cuenta de usuario.
    • 6.3. La constitución de cuenta de usuario para un encargo fiduciario o patrimonio autónomo deberá incorporar los siguientes datos:
      • Sociedad Fiduciaria.
      • Domicilio.
      • Nit de la fiduciaria o del patrimonio autónomo según corresponda.
      • Identificación del patrimonio autónomo otorgado por la Superintendencia Financiera de Colombia.
      • Administrador de la cuenta de usuario.
    • 6.4. La cuenta de usuario es personal e intransferible ella identifica plenamente su titular y no puede ser constituida por terceras personas sin autorización previa del titular o en caso de personas jurídicas, sin la previa autorización del representante legal autorizado.
  3. SUBCUENTA DE USUARIO. El titular de una cuenta de usuario podrá autorizar bajo su exclusiva responsabilidad la apertura de subcuentas bajo su cuenta principal, siempre que se identifique de manera completa a las personas facultadas para efectuar el manejo de estas.
  4. PROCEDIMIENTO DE VERIFICACIÓN DE IDENTIDAD. El proceso de verificación de identidad de los usuarios del sistema, personas naturales y jurídicas, patrimonios autónomos, encargos fiduciarios y notarios, operará como parte del sistema del RGM de la siguiente manera:
    • 8.1. El servicio de verificación de identidad tendrá dos procesos de validación diferentes en función del tipo de usuario que se esté registrando, es decir, si se trata de una persona natural o una persona jurídica, patrimonio autónomo encargos fiduciarios o notarios.
    • 8.2. El proceso de validación de identidad de usuario se realizará mediante la generación y aplicación de un cuestionario de verificación de identidad, cuya información será corroborada con bases de datos de terceros.
    • 8.3. El procedimiento implica primero la verificación de identidad del usuario persona jurídica, y posteriormente la verificación de identidad para persona natural, correspondiente al representante legal principal o suplente de la persona jurídica o apoderado. El mismo tipo de cuestionario se aplica en el proceso de verificación de identidad para personas naturales. El objetivo es mitigar el riesgo de suplantación de la persona jurídica requiriendo que sea el representante legal principal o suplente o apoderado quien lleve a cabo el registro.
    • 8.4. El mismo procedimiento se aplicará a los encargos fiduciarios y los patrimonios autónomos según corresponda.
    • 8.5. Si el usuario supera el cuestionario de verificación de identidad el RGM asume que su identidad es correcta y retorna un mensaje de éxito.
    • 8.6. En todo caso CONFECÁMARAS podrá establecer procesos manuales de verificación de identidad de los solicitantes de la cuenta de usuario del RGM cuando lo considere pertinente.
  5. RESPONSABILIDAD POR EL USO DE LA CUENTA USUARIO. Es responsabilidad del usuario con relación al manejo de la cuenta de usuario:
    • 9.1. Mantener en secreto y actualizadas sus cuentas, contraseñas personales, claves de acceso y números confidenciales con los cuales tenga acceso a los servicios y contenidos del RGM.
    • 9.2. De cualquier operación realizada a través de la cuenta de usuario o subcuentas con terceras personas autorizadas.
    • 9.3. No realizar ni permitir cualquier operación a través de la cuenta de usuario que vulnere derechos de terceras personas o violen las disposiciones legales.
    • 9.4. Mantener actualizada la información relacionada con el usuario, las personas autorizadas y las Garantías Mobiliarias que haya registrado en el Sistema.

CAPÍTULO III - DEBERES Y PROHIBICIONES DEL USUARIO

  1. Para todos los efectos de la operación de RGM el usuario asume los siguientes deberes:
    • 10.1. Cumplir las obligaciones derivadas del uso del usuario y la contraseña.
    • 10.2. Actuar con diligencia y establecer los medios razonables para evitar la utilización no autorizada de los datos de usuario y contraseña.
    • 10.3. Actuar con diligencia razonable cuando trámite la solicitud de usuario, para cerciorarse que sean exactas todas las declaraciones que haya hecho en relación con la información suministrada y su vigencia. El usuario será responsable de las consecuencias jurídicas que deriven por no cumplir oportunamente las obligaciones previstas en el presente numeral.
    • 10.4. Asumir la responsabilidad y las consecuencias por el uso indebido del usuario y contraseña.
    • 10.5. Pagar los derechos de inscripción de acuerdo con la reglamentación expedida por el Gobierno Nacional, en la oportunidad y a través de los medios dispuestos por CONFECÁMARAS en el Registro de Garantías Mobiliarias para tal efecto.
  2. PROHIBICIONES. Se prohíbe a los usuarios violar o intentar violar la seguridad del RGM, incluyendo pero no limitándose a: i) acceder a datos que no estén destinados al usuario o entrar en un servidor o cuenta cuyo acceso no esté autorizado al usuario, ii) evaluar o probar la vulnerabilidad de un sistema o red, o violar las medidas de seguridad o identificación sin la adecuada autorización y iii) intentar impedir el servicio a cualquier usuario, incluso mediante el envío de virus al RGM o bloqueos del sistema. Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden resultar en responsabilidades civiles o penales en términos de la legislación aplicable. Se prohíbe específicamente el uso del RGM para cualquiera de los siguientes fines:
    • 11.1. Usar el RGM para cualquier propósito distinto al fin para el cual fue creado.
    • 11.2. Impedir el adecuado funcionamiento del RGM, mediante el uso de cualquier mecanismo, software o rutina.
    • 11.3. Intentar descifrar, separar u obtener el código fuente de cualquier programa de software que comprenda o constituya una parte del RGM.
    • 11.4. Interrumpir o interferir las comunicaciones alámbricas, inalámbricas o de fibra óptica, sean telefónicas o satelitales, por medio de las cuales se transfieran señales de datos.
    • 11.5. Usar la cuenta de usuario o las subcuentas vulnerando las condiciones de seguridad.
    • 11.6. Efectuar inscripciones que contraríen la ley o vulneren derechos de terceros legítimamente constituidos.
  3. RESPONSABILIDAD DE CONFECÁMARAS. CONFECÁMARAS como administrador del Registro de Garantías Mobiliarias, no asume responsabilidad alguna por el contenido en los formularios de inscripción diligenciados por el usuario. No efectuará verificación o calificación alguna de los formularios y documentos incorporados al RGM. Por lo tanto, la responsabilidad de CONFECÁMARAS se limita a garantizar la disponibilidad de la plataforma y la funcionalidad del RGM de acuerdo con las disposiciones legales y reglamentarias vigentes. No obstante, garantiza que cuenta con medidas de seguridad informática suficientes para la estabilidad del sistema.

CAPÍTULO IV - USOS Y SERVICIOS DEL REGISTRO DE GARANTIAS MOBILIARIAS

  1. USOS DEL REGISTRO DE GARANTIAS MOBILIARIAS. Los contenidos del RGM tales como textos, gráficos, imágenes, logos, íconos de botón, software y cualquier otro contenido, deberán utilizarse por el usuario únicamente para los fines para los cuales ha sido creado. El uso no autorizado del contenido del RGM será sancionado en términos de la legislación aplicable. De igual forma, se sancionará penalmente al que de manera dolosa o con fines de lucro interrumpa o interferir las comunicaciones alámbricas, inalámbricas o de fibra óptica, sean telefónicas o satelitales, por medio de las cuales se transfieran señales de datos.
  2. SERVICIOS DEL REGISTRO DE GARANTIAS MOBILIARIAS. El usuario puede utilizar el RGM para inscribir todo tipo de garantías mobiliarias o procesos autorizados por la Superintendencia de Sociedades de empresas en reorganización o liquidación, así como para consultar la información a través del sistema mediante el cual se puede acceder a los siguientes servicios de acuerdo con lo dispuesto en la Ley 1676 y el Decreto 1835 de 2015:
    • 14.1. Servicio de Registro: comprende las siguientes operaciones: Inscripción inicial, Modificación, Cesión, Cancelación, Ejecución, Terminación de la ejecución, Restitución, Ejecución Concursal, Terminación de la Ejecución concursal y Modificación global de la entidad.
    • 14.2. Servicio de Consulta.
    • 14.3. Servicio de Certificación y expedición de Copias.
    • 14.4. Servicios de comunicación con otros registros especiales.
  3. FORMULARIOS DE INSCRIPCIÓN. En virtud de lo establecido en la ley 1676 y el Decreto 1835 de 2015, los usuarios podrán realizar inscripciones a través de los siguientes formularios:
    • Inscripción inicial
    • Modificación
    • Restitución
    • Cancelación
    • Cesión
    • Ejecución
    • Terminación de la ejecución
    • Inscripción inicial – garantías constituidas antes de la ley 1676
    • Ejecución Concursal
    • Terminación de la Ejecución concursal
    • Modificación global

    Todos los formularios del RGM han sido autorizados por el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo mediante resolución 834 del 5 de marzo de 2014 y 001 del 5 de Octubre de 2015. Cualquier modificación a los formularios deberá contar con la aprobación previa del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y será puesta a disposición de los usuarios para su información y conocimiento a través de la misma plataforma de registro.

  4. VALIDEZ JURÍDICA DE LAS INSCRIPCIONES. Tendrán plena validez las inscripciones, modificaciones, consultas que se realicen, así como las certificaciones que se expidan en el RGM, con apego a lo dispuesto por la ley 1676 de 2013 y el Decreto 1835 de 2015. Los actos y/o documentos inscritos en el RGM, producirán los efectos que las leyes otorgan a los formularios, documentos e información consignada.
  5. RESPONSABILIDAD POR LAS INSCRIPCIONES EFECTUADAS EN EL RGM. El usuario acepta ser el único responsable de la información que incorpora al RGM a través del sistema y que cuenta con la autorización para inscribirla cuando ésta se requiera.
  6. PROPIEDAD INTELECTUAL. La plataforma y los desarrollos tecnológicos dispuestos por CONFECÁMARAS para la operación y servicio del RGM son de la exclusiva propiedad y están protegidos por las normas jurídicas de derechos de autor de la República de Colombia y la Comunidad Andina de Naciones, así como por las disposiciones de tratados internacionales. La compilación, organización y publicación del contenido, así como el software y las invenciones utilizadas en el Sitio Web y en relación con el Sitio Web son propiedad exclusiva de CONFECÁMARAS.

    Por lo tanto, todos los contenidos de la plataforma del RGM, tales como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, software, entre otros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad es de CONFECÁMARAS. En ningún caso el acceso a la operación y servicio del RGM implica algún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

    Las presentes Condiciones Generales de Uso no confieren al usuario ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública y/o de sus TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO MANUAL DE USUARIO contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Se entiende que queda prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación, alteración o traducción, así como en general todo uso que resulte contrario a los derechos reconocidos a favor de los autores por las normas aplicables.

    Todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en la plataforma del RGM son propiedad de CONFECÁMARAS, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al Usuario derecho alguno sobre aquéllos. El Usuario se obliga a no utilizar las marcas de CONFECÁMARAS de ningún modo que pueda causar confusión entre los clientes o que pueda menospreciar o desacreditar a CONFECÁMARAS ni en conexión con ningún servicio o producto del RGM.

    El Usuario deberá denunciar cualquier violación a las Condiciones Generales de Uso del sitio web por parte de otros Usuarios, para lo cual debe dirigir un correo electrónico a GARANTIASMOBILIARIAS@CONFECAMARAS.ORG.CO, con el fin de que CONFECÁMARAS tome las medidas respectivas que estén a su alcance en relación con la utilización de la plataforma y los servicios del RGM.

  7. BIENES Y SERVICIOS DE TERCEROS ENLAZADOS. Respecto de los servicios y contenidos que prestan terceros dentro o mediante enlace al RGM tales como ligas, banners y botones, CONFECÁMARAS se limita exclusivamente para conveniencia del usuario a:
    • Informar al usuario sobre los mismos y
    • Proporcionar un medio para poner en contacto al usuario con terceros.

    CONFECÁMARAS no es ni podrá ser considerado como proveedor de los bienes y/o servicios que se ofrecen en dichas páginas y/o sitios. La inclusión de dichas páginas y/o enlaces no implica la aprobación, respaldo, patrocinio, recomendación o garantía por parte de CONFECÁMARAS y bienes que se comercializan en los mismos ni del contenido de dichas páginas, por lo tanto, el usuario será el responsable de revisar las políticas de privacidad que requieran esos sitios de internet.

    Las imágenes que aparecen tanto en la página de inicio del sitio de Internet del RGM, como en todo el material de difusión del RGM, incluyendo trípticos y carteles, han sido reproducidas de conformidad con la ley de derechos de autor, en virtud de que las mismas no cuentan con un titular de derechos patrimoniales identificado, que hubiere prohibido expresamente dicha reproducción.

  8. USO DE FUNCIONES Y ARCHIVOS COOKIES. El usuario que tenga acceso al RGM, acuerda recibir las cookies transmitidas por los servidores de CONFECÁMARAS. Una (Cookie) es un componente que almacena datos para asegurar la confidencialidad de los datos que pasan por la red de internet, con el fin de garantizar que la información no sea observada por otros usuarios.
  9. NATURALEZA DE LOS DATOS INSCRITOS EN EL RGM. Los datos incorporados por el usuario en el RGM, provienen del cumplimiento de un deber legal cuya finalidad es otorgar publicidad y prelación a las operaciones sujetas al registro. En consecuencia, toda la información incorporada en el RGM a través de los formularios tiene el carácter de dato público a la luz de las disposiciones de la ley 1581 de 2012 y el Decreto reglamentario 1377 de 2013. Por lo tanto, CONFECÁMARAS podrá tratar los datos incorporados en el RGM para cumplir la finalidad prevista en las normas antes mencionadas, sin autorización especial y previa de los usuarios.

    CONFECÁMARAS cuenta con una política de privacidad y protección de datos personales que establece los derechos de los titulares, establece sus obligaciones en calidad de responsable del tratamiento de datos y las condiciones de confidencialidad, protección y autorregulación, las cuales son de público conocimiento y podrán ser consultadas a través de la página web del Registro de Garantías Mobiliarias.

  10. CONDICIONES DEL SERVICIO DEL RGM. La plataforma para la operación y prestación de los servicios del RGM, estará disponible bajo condiciones normales durante los 365 días del año las 24 horas del día 365/7/24. Eventualmente y previo aviso a los usuarios podrá existir restricción parcial de acceso de consulta de información para efectos de mantenimiento y actualización de la plataforma.

    CONFECÁMARAS desarrollará y publicará en la página de internet en donde se preste el servicio, las GUÍAS DE USUARIO que considere, en donde se explique a los diferentes usuarios, de manera clara y detallada, cada una de las funcionalidades para realizar inscripciones, consultas y solicitud de certificaciones.

  11. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS. Las eventuales controversias derivadas de la aplicación e interpretación de los términos y condiciones incluidos en este documento, que no se resuelvan de manera amigable deberán someterse al trámite de conciliación en el Centro de Conciliación y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Bogotá o FENALCO a escogencia de la parte que plantea el conflicto. De no lograrse un acuerdo, el conflicto se someterá a la decisión de un tribunal de arbitramento, en el mismo centro de conciliación y arbitraje de acuerdo con lo dispuesto con las normas vigentes en la materia. Para este efecto se aplicarán las siguientes reglas:
    • a) El Tribunal estará integrado por un (1) árbitro;
    • b) El árbitro será designado por las partes de común acuerdo. En caso de que no fuere posible, el árbitro será designado por el Centro de Conciliación y Arbitraje;
    • c) El Tribunal decidirá en Derecho; y
    • d) El Tribunal funcionará en Bogotá.
  12. DERECHOS DE INSCRIPCIÓN. El uso de la plataforma de RGM para las operaciones de registro, certificación y consultas causa a favor de CONFECÁMARAS el pago de los derechos económicos a cargo del usuario, por cada una de las operaciones realizadas en la plataforma del RGM, en los montos establecidos por el Gobierno Nacional. El pago de los derechos del RGM deberá ser efectuado por el usuario en las oportunidades señaladas en las normas legales y reglamentarias, y a través de los medios tecnológicos dispuestos para tal efecto por CONFECÁMARAS.
  13. DURACIÓN. La prestación del servicio del RGM tiene en principio una duración indefinida para el usuario.
  14. SUSPENSIÓN DE SERVICIOS. CONFECÁMARAS podrá suspender la prestación de cualquiera de los servicios, en los eventos en que el usuario o las personas autorizadas por él, hagan uso inadecuado de la plataforma del RGM, de la cuenta o subcuenta de usuario, de cualquiera de los formularios en él previstos. CONFECÁMARAS advertirá previamente la suspensión de la correspondiente cuenta o subcuenta de usuario y de los demás servicios.

    PARÁGRAFO: La suspensión de los servicios del RGM, operará para los usuarios que realizan operaciones masivas en el RGM e implica la imposibilidad de efectuar cualquier operación a través de la cuenta o subcuenta de usuario, tendiente a registrar, modificar, prorrogar, cancelar, ejecutar cualquier garantía mobiliaria o cualquier otro tipo de registro, alterar la información contenida en el RGM, durante un término máximo de quince (15) días calendario hasta que el titular decida voluntariamente cancelar la cuenta o subcuenta correspondiente o solicitar la normalización de la operación. La suspensión del servicio no afecta la validez de las inscripciones efectuadas.

  15. NOTIFICACIONES. Todas las notificaciones y comunicaciones entre el Usuario y CONFECÁMARAS se considerarán realizadas para todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o correo electrónico. El Usuario deberá dirigirse a CONFECÁMARAS mediante:
    • (i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: CONFECÁMARAS Avenida Calle 26 # 57-83 Torre 7 Piso 15
    • (ii) Correo electrónico a la siguiente dirección: GARANTIASMOBILIARIAS@CONFECAMARAS.ORG.CO